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Etude de marché, ce peu d'intérêt !!! :( Lorsque j'analyse les réponses à mon sondage, qui est également mon étude de marché, je constate le peu d'intérêt des entrepreneurs transport pour l'étude de marché. C'est désolant !Lorsque j'envoie un courriel dont le titre porte "étude de marché", il est très peu ouvert !

Comment voulez-vous proposer un service qui se vende bien si vous n'avez pas perçu les attentes de la clientèle potentielle ?

Et pour connaître les attentes de la clientèle, il n'y a qu'une chose à faire : c'est appréhender ses besoins. Ceux actuels sont-ils satisfaits par les intervenants du marché ? Bien, moyennement, peu !

Quelques éléments pour débuter une étude de marché :

1) L'étude documentaire : faites le tour des revues spécialisées concernant votre sujet, étudiez les articles et tirez-en des premières conclusions. Qu'en est-il également de la réglementation ? Le service que vous envisagez est-il autorisé dans l'état actuel de la réglementation ? Avez-vous ce qu'il faut pour intervenir conformément à la réglementation ?

2) Qu'est-ce vous avez besoin de savoir ? Faites votre liste... A la suite établissez un questionnaire qui devra vous renseigner sur ce que vous souhaitez savoir. Celui-ci établi,  testez le auprès d'un échantillon restreint de votre marché afin de voir comment celui-ci réagit.

3) Puis en fonction des retours que vous avez, adaptez votre sondage et réalisez le sur un échantillon représentatif de votre marché. Par exemple, en vue du lancement d'une activité touristique par autocar sur la région centre, j'avais lancé un sondage sur une cible entre 50 et 100 interlocuteurs : associations sportives, clubs du troisième âge, comités d'entreprise... On n'a pas besoin d'atteindre les chiffres nécessaires pour une fiabilité, plus ou moins grande, équivalente au sondage du choix d'un président !

4) Pour faire votre sondage, vous avez le téléphone, les enquêtes dans la rue, les rendez-vous ciblés, etc.

5) Enfin, vous devez analyser les résultats et en tirer les conclusions: en terme de spécificité des besoins à satisfaire et surtout de prévision de chiffre d'affaire potentiel annuel. Ainsi, et seulement, vous aurez les bases d'un compte d'exploitation prévisionnel qui se devrait d'être plus réaliste !

Pour ce faire il faut vous en donner la peine… Vous pourriez faire appel également à des étudiants en fin de formation d'études de commerce qui pourraient vous aider…

Si vous négligez votre étude de marché, vous négligez la mise en route de votre affaire. Alors, ne venez pas vous plaindre ensuite que cela ne marche pas… Et si entre 6 mois et 3 ans, vous déposez le Bilan comme cela arrive dans une forte proportion, laquelle serait évitable...

Pour le démarrage de toutes affaires, il y a des étapes incontournables à franchir. Si vous n'êtes pas en mesure de les passer, fait appel à quelqu'un de compétent.

Avez-vous répondu à mon sondage ? C'est la manière de m'y prendre pour savoir ce dont vous avez besoin afin de vous aider… Cliquez ici

Bien à vous

JJ Lecomte
Coach consultant
Transport management marketing

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